蝦皮 vs Pchome 這種東西要談到愛國心氣勢就先輸了啊!－蟹老闆比奇寶

最近蝦皮和pchome打很大小編在fb上的活動互相酸來酸去新聞也是層出不窮

依稀記得pc高層講到了蝦皮為中資以及要保衛台灣本土企業等相關

我看了簡直是要大嘆一口氣大概是做瑜珈深呼吸的那種超長大氣

不是說政府不應該保護本土產業企業而是一間明明長期在當地市場也算是龍頭的企業

竟然淪落到打出愛國牌真的是讓人感到哀傷又尷尬

身為網路零售商我剛開始沒有特別注意蝦皮更完全沒考慮過上架這個平台

因為我們害怕所有的拍賣類型通路也並非瞄準價格取向的客人

不過因為好奇我還是私人安裝了蝦皮app 嘗試當個消費者和偶爾賣賣私人舊物

蝦皮優點

手機購物非常非常順暢!

雖然現在很多網站都也開始重視mobile版本，但大多數購物網站的轉換率還是在電腦上，連我們自己的官網也是。追根究柢，就是手機的介面流程速度等等等還是沒有真的順暢到讓人可以無障礙又自然地完成結帳。而購物平台的app或mobile version做得好的也沒幾個，總是讓人有一種----阿好像是可以用啦，但好像有點卡耶~~我還是去用電腦買好了----這樣的感覺。不過眾多忙碌/一時衝動的消費者們，常常這樣就離開了網站，如同變了心的男人一般頭也不回......所謂世界上最遙遠的距離不過如此，她把商品放進了購物車，卻再也沒有回來了呢(拭淚)

蝦皮幾乎沒有這個問題，不管你要用信用卡、超商取貨還是要問賣家問題，一率順暢到底不留宿便!(在講甚麼) 另一個不留宿便的購物app就是.....淘寶。我不是專業研究UI之人，也沒啥高深見解，蝦皮對我來說就是不用找任何說明或任何卡，就可以趁著坐在馬桶上無痛地在手機上完成購物的APP。

偶爾要買一些3C產品時我還是會去PCHOME，不過常常躺在床上用手機找到一半，就換成了iPAD想說看得比較清楚，然後結帳時發現還是字密密麻麻並且有點難點擊，就會一陣煩躁決定明天去公司用電腦時再下訂好了。有時候我記得再去購買，有時候就變成了頭也不回的負心漢~

使用者黏著度頗高

這當然首要功臣肯定是免運和運費補貼。不知道為什麼免運就是很爽，雖然有時候九折其實更便宜但全人類似乎對免運就像是看到大奶的男人一般，血液自動流向了~~下半身~~手指，不小心就自動做了一個結帳的動作呢。另外一個就是個人資訊的儲存(信用卡號、常用的便利商店等等)更加重了對蝦皮的依賴，加上想要的商品幾乎都可以在它上面找到，久了真的就會第一時間先想到去蝦皮逛逛。這點必須說APP本質上就是比網站要來的有優勢，手機上登入一次後就可以一直無痛使用比網站登入更快速，也難怪現在大家都愛推APP。說到超快速購物，就不能不提在米國的Amazon，它的一鍵購物算是把這個特質發揮到極致，當你登入會員並之前做好設定後，你只要按一個鍵就完成所有的結帳動作。沒有輸入個人資訊付款資訊什麼都沒有! 好友的媽媽有次提到，"唉我有次想買一個東西但還再猶豫，Greg(其男友)竟然就默默一鍵購買了!然後跟我說已經買了沒辦法囉"(搭配少女嬌笑) 你看看，簡潔的購物流程不但節省你時間，還是撩妹好幫手啊!!!!

購物金的累積和折抵也是一個重點。以前mba有堂行銷課講到一個很有趣的現象，就是車商很喜歡打那種”現在買車送你XXX””現在現今返還XXX元”這種伎倆。為什麼不直接降價咧?反正羊毛還是出在羊身上阿。這又牽扯到人類不理智的大腦運作了。這種先痛一下再出現甜頭的感覺會比直接痛一波(雖然這個痛比前一個少)好很多。是的，就算知道這個心理遊戲，但是每次在那邊折抵10元購物金還是覺得爽的就是我本人哈哈哈。

pchome的優點及缺點

急需某商品時，24小時簡直救星。這時候除了讚嘆台灣地狹人稠也要讚嘆若干快速送貨平台和物流的厲害，如此快速真的心情舒暢ㄚㄚㄚㄚㄚ
無痛退貨，買到真的不行的產品時真心感謝。但同時也是奧客最愛，身為廠商端想到就怕怕。雖然大部分時間我都懶得退貨，但之前買了一個東西要插在我家電視但插不進去後我果斷退貨了。必須稱讚非常方便就退了，覺得開心。
缺點: 這應該是台灣大部分的購物平台缺點------廠商端的後台難用到爆炸!!!!!!!!靠怎麼會這麼難用我真的可以單獨抱怨一整篇!(請幫我轉黑特版謝謝) 完全是十幾年前落伍到不行的介面功能等等等。我可以理解，系統這種東西不是說改就改，常常因為規模很大並且各個功能交織在一起，要改就要打掉重練所耗不貲。台灣市場小公司規模也小，自然無法像歐美一樣可以動輒花個一大筆錢改進。哀但作為廠商真的每次上架收單等等等使用時都氣急攻心馬景滔上身啊!!